Ihre Aufgaben
- Überwachung der sachgemäßen Durchführung aller Vorbereitungsarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf von Einzel- und Gruppenankünften zu gewährleisten
- Gästeregistration unter Berücksichtigung der entsprechenden Richtlinien im Hinblick auf Quick Check OUT, Kreditpolicy und Gewährleistung der Meldepflicht
- Führen und Pflegen der Gästekartei
- Termingerechte Erstellung der zu führenden Statistiken
- Entgegennahme von Reklamationen und Beseitigung von Unstimmigkeiten mit Gästen
- Erstellen der Rechnungen bei Abreise
Sie bringen mit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), gerne auch Quereinsteiger oder haben Erfahrungen im Bereich Empfang und Reservierung in der Hotellerie
- Arbeiten mit Sorgfalt und Gast- & Serviceorientiert
- Haben gute Umgangsformen und ein freundliches Wesen
- Sind flexibel und bereit auch mal am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten
- Sind belastbar und bereit Verantwortung zu übernehmen
- Verfügen über Teamgeist
Das bieten wir
- Einen attraktiven Arbeitsplatz direkt am Ostseestrand
- Ein motiviertes und sympathisches Team
- Personalunterkunft (bei Bedarf)
- Bereitstellung der Dienstkleidung
- Unbefristete Anstellung
- Pünktliche Bezahlung
- Mitarbeitervorteile
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an
IFA Rügen Hotel & Ferienpark
Strandpromenade 74
18609 Ostseebad Binz
Frau Dorina Lederer
[email protected]
