Über uns:
Tür auf, tief einatmen und die frische Ostseeluft genießen! Im IFA-Fehmarn Hotel & Ferien-Centrum arbeiten in der Saison bis zu 100 Mitarbeiter unterschiedlichster Nationalitäten und Alters dafür unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Wir verfügen über 420 Hotelzimmer und
Ferienwohnungen verteilt auf vier Gebäude in direkter Strandlage.
Für unser Team suchen wir ab sofort nach einem Hotelfachmann (m/w/d)
Unsere Wohlfühlfaktoren:
- Sicheres Arbeiten – sicherer Arbeitsplatz & ganzjährige Anstellung und Personalwohnung in Strandnähe inkl. Parkplatz (nach Verfügbarkeit).
- Arbeitsqualität – Traumlage direkt am Strand, eine abwechslungsreiche Tätigkeit, angenehmes Arbeitsklima, Umfassende Einarbeitung für einen guten Start, Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Ihre persönliche Entwicklung – interne Workshops, Kurse und Austausch mit allen Abteilungen und Kolleg:innen in Deutschland, Österreich
- Ihre Freizeit und Wohlfühlen ist uns wichtig – Gratis-Schwimmbadnutzung im „FehMare“ zusätzlich bieten wir lukrative Mitarbeiter-Rabatte in allen IFA-Häusern weltweit und über Portale.
- Partnerschaft – Wir feiern die offene Unternehmenskultur und egal ob Rezeptionist*in oder Direktor*in, wir schätzen Respekt, direkte Kommunikation und Feedback.
- Unser Team = unser Erfolg – Gemeinsam mit einem erfolgsorientierten Kollegenkreis schaffen wir sehr viel. Bei uns werden Sie in einem Hands-On Team arbeiten, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt. Unsere Mitarbeiter können auch neue Mitarbeiter werben und erhalten eine Empfehlungsprämie.
Ihre Aufgaben:
- Gästebetreuung und Empfang: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, begrüßen sie freundlich und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Ihre Aufgabe ist es, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, damit sich unsere Gäste von Beginn an wohl und willkommen fühlen.
- Administrative Verantwortung: Sie übernehmen sämtliche organisatorischen Aufgaben, wie z. B. die Pflege der Reservierungssysteme, das Erstellen von Rechnungen und das Bearbeiten von Anfragen. Sie behalten stets den Überblick und sorgen dafür, dass die Abläufe in der Rezeption effizient und professionell ablaufen.
- Qualitäts- und Servicekontrolle: Sie unterstützen das Team dabei, einen konstant hohen Service- und Qualitätsstandard zu gewährleisten. Sie sorgen dafür, dass unsere Gäste stets eine unvergessliche Erfahrung genießen.
- Gästekommunikation und individuelle Wünsche: Sie verstehen es, auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste einzugehen, sei es bei besonderen Anfragen oder bei der Bereitstellung von Zusatzleistungen, und tragen so zu einem persönlichen und maßgeschneiderten Aufenthalt bei.
- Zusammenarbeit im Team: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Gastronomie zusammen, um sicherzustellen, dass alle Gästeanliegen zügig und effizient bearbeitet werden. Gemeinsam mit Ihrem Team tragen Sie zur positiven Wahrnehmung unseres Hauses bei.
Was wir uns von Ihnen wünschen:
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bereits anderweitig Erfahrungen am Empfang gesammelt. Kenntnis von OPERA Cloud ist wünschenswert.
- Sprachkenntnisse: Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch, jede weitere Sprache ist begrüßenswert.
- Charme & Charisma: Sie punkten mit Ihrer positiven Ausstrahlung und sicherem Auftreten.
- Teamplayer: Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer guten Laune zu einer harmonischen Arbeitsatmosphäre bei.
- Flexibilität: Sie sind bereit auch in Früh- oder Spätdienst, am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten.
Beginn: ab sofort
Diese Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.
Hinweis:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.
Kontakt:
Bitte richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:
IFA Fehmarn Hotel & Ferienzentrum
Zur Strandpromenade 1
23769 Fehmarn, Deutschland
Telefon: +49 (0) 30 51 999 78 - 68
Fax: +49 4371 89 4400
E-Mail: hr.ife@lopesan.com
Wir heißen Sie recht herzlich Willkommen im Team des IFA-Hotels & Ferienparks!
