Ihre Aufgaben
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Vorbereitung und Durchführung Check-in und Check-out, Gruppenreisen, Erfassen von Gästedaten
- Gästebetreuung, Organisation von Gästewünschen
- Annahme und Bearbeitung von Beschwerden
- Arbeiten mit dem Hotelreservierungssystem
- Annahme und Anlage von Reservierungen
- Erstellen von Angeboten, Rechnungen
- Allgemeiner Schriftverkehr, Telefondienst
- Erstellen und Verkauf von Gutscheinen
- Korrekte Kassenführung, Schichtabrechnung
- Zusammenarbeit/Absprachen mit anderen Abteilungen
- Annahme, Verwaltung und Kontrolle von Fundsachen
- Spätere Änderungen bzw. Ergänzungen im Aufgabengebiet bleiben ausdrücklich vorbehalten
Erwünschte Voraussetzungen / Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Hotelfach
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Umgang MS Office
- Sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Einsatz-, Hilfs- und Verantwortungsbereitschaft
- Fundiertes Wissen über das Hotel und die gesamte Region Vogtland
- Flexibilität, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten sowie Bereitschaft zur Schicht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Mitarbeiterangebote
- Betriebliche Altersvorsorge
- Aktive Balance Angebote
- Ein Team, was sich auf Sie freut!
Sie interessieren sich für diese Stelle?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen per Post oder per E-Mail an:
IFA Schöneck Hotel & Ferienpark
Hohe Reuth 5
08261 Schöneck
