Ihre Aufgaben:
- die Überwachung der sachgemäßen Durchführung aller Vorbereitungsarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf von Einzel- und Gruppenankünften zu gewährleisten
- Gästeregistration unter Berücksichtigung der entsprechenden Richtlinien im Hinblick auf Quick Check OUT, Kreditpolicy und Gewährleistung der Meldepflicht
- Führen und Pflegen der Gästekartei
- Termingerechte Erstellung der zu führenden Statistiken
- Entgegennahme von Reklamationen und Beseitigung von Unstimmigkeiten mit Gästen
- Erstellen der Rechnungen bei Abreise
Sie bringen mit:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), gerne auch Quereinsteiger oder haben Erfahrungen im Bereich Empfang und Reservierung in der Hotellerie
- arbeiten mit Sorgfalt und Gast- & Serviceorientiert
- haben gute Umgangsformen und ein freundliches Wesen
- sind flexibel und bereit auch mal am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten
- sind belastbar und bereit Verantwortung zu übernehmen
- verfügen über Teamgeist
Das bieten wir:
- einen attraktiven Arbeitsplatz direkt am Ostseestrand
- ein motiviertes und sympathisches Team
- Personalunterkunft (bei Bedarf)
- Bereitstellung der Dienstkleidung
- unbefristete Anstellung
- pünktliche Bezahlung
- Mitarbeitervorteile
